El Mapa de pericia de el usuario o Customer Journey Map

El Mapa de pericia de el usuario o Customer Journey Map Las historias mueven el mundo, porque para que las personas nos pongamos en circulacion, necesitamos un por que. Sin embargo el storytelling, nunca es unicamente una potente herramienta sobre engendramiento sobre aprieto en el consumidor (engagement). Las historias son una preciada causa de discernimiento

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